Communicatiekanalen Gemeente Kortenberg
Blijf op de hoogte van wat voor jou belangrijk is
In je brievenbus
Gemeentelijk informatieblad Kortenberg
Bewonersbrieven
Flyers en brochures
Online
Websites en digitale nieuwsbrieven
Sociale media
Kortenberg-app
Participatieplatform Voluit Samen
Voor en door buren: Hoplr
In het straatbeeld of op publieke plaatsen
Digitale informatieborden
Infoportieken
Plakzuilen
Affiches
Communicatie in geval van een ramp
Digitale communicatiekanalen
BE-Alert
Gemeentelijk crisisnummer
Contact met Gemeente Kortenberg
Informatie over dienstverlening
E-loket met aanvraag- en aangifteformulieren
Toch langskomen? Altijd op afspraak!
Meldpunt
In je brievenbus
Gemeentelijk informatieblad Kortenberg
Iedere maand (behalve in augustus) vind je het gemeentelijke informatieblad ‘Kortenberg ’ in je brievenbus.
Daarin vind je steevast enkele interviews over Kortenbergse thema’s, nieuws over beslist beleid en geplande of gerealiseerde werken of projecten in Kortenberg, nieuws en tips van politiezone HerKo, belangrijke informatie over overheidscampagnes, ...
Ook vind je achteraan in het infoblad, gebundeld in een handige UiTagenda, een overzicht van de activiteiten en evenementen van Gemeente Kortenberg en de Kortenbergse erkende verenigingen. Daarenboven vind je over het merendeel van de activiteiten ook meer uitleg in het onderdeel ‘UiT in Kortenberg’.
Je kunt voorbije edities van het gemeentelijk informatieblad online raadplegen op de gemeentelijke website via kortenberg.be/informatieblad
Bewonersbrieven
Vinden er binnenkort belangrijke werken met veel impact plaats in je straat of ben je welkom op een inwonersvergadering? Dan zal Gemeente Kortenberg je via een brief in de brievenbus informeren of uitnodigen. In bepaalde gevallen zal je ook over kleinere werken met minder impact geïnformeerd worden door de aannemer, die een eenvoudige brief of een kaartje in je brievenbus zal achterlaten.
Flyers en brochures
Gemeente Kortenberg bedeelt enkele keren per jaar in alle Kortenbergse brievenbussen brochures of flyers om activiteiten of evenementen aan te kondigen. Deze flyers of folders vind je ook terug in de folderrekken in de inkomhal van het Administratief Centrum.
Online
Websites en digitale nieuwsbrieven
Alle informatie, zowel over activiteiten als over werken, openbare onderzoeken, … vind je op de website kortenberg.be. Je vindt er ook het e-loket (kortenberg.be/e-loket), waarmee je vele zaken online kunt aanvragen zodat je niet naar het Administratief Centrum moet komen. Moet je toch langskomen, boek dan je afspraak online via kortenberg.mijnafspraakmaken.be.
Wens je regelmatig het nieuws dat jou interesseert in je mailbox te ontvangen, schrijf je dan in op een of meerdere elektronische nieuwsbrieven via kortenberg.be/nieuwsbrieven:
- de algemene nieuwsbrief, die je wekelijks informeert over wegenwerken, vacatures, overheidsnieuws en het vrijetijdsaanbod van Gemeente Kortenberg;
- de nieuwsbrief ‘UiT in Kortenberg’, waarin je tweewekelijks bericht krijgt over alle activiteiten en evenementen die Gemeente Kortenberg én de erkende Kortenbergse verenigingen organiseren;
- de nieuwsbrief van het Dienstencentrum, die je zes keer per jaar op de hoogte brengt van het aanbod van het Kortenbergse Dienstencentrum, met een focus op senioren;
- de nieuwsbrief voor verenigingen, met relevant nieuws voor (bestuurs)leden van verenigingen;
- de nieuwsbrief voor ondernemers, met info voor de Kortenbergse ondernemers.
Ook de Bib heeft een eigen website, kortenberg.bibliotheek.be, via dewelke je de catalogus kunt raadplegen en de uitleentermijn voor je uitgeleende materialen kunt verlengen. Via een maandelijkse nieuwsbrief houdt de Bib je op de hoogte van haar activiteiten, de collectie, leestips en nog veel meer. Schrijf je in via kortenberg.bibliotheek.be/nieuwsbrief.
Politiezone HerKo heeft ook een eigen website: politie.be/herko, waar je onder meer kunt lezen wie je wijkinspecteur is of een afspraak kunt vastleggen om aangifte te doen.
Sociale media
Het belangrijkste en leukste nieuws van Gemeente Kortenberg vind je op de algemene sociale media van de gemeente:
facebook.com/Kortenberg en x.com/GemKortenberg (het vroegere Twitter).
De Bib en enkele andere gemeentelijke diensten hebben ook eigen Facebookpagina’s die je kunt volgen:
- facebook.com/bib.kortenberg
- facebook.com/cultuurdienstkortenberg
- facebook.com/jeugddienst.kortenberg
Als ondernemer kan je vragen om lid te worden van de besloten Facebookgroep Ondernemen.Kortenberg.
Informatie over vacatures bij Gemeente Kortenberg vind je via linked.in: Gemeente Kortenberg
Daarnaast is Gemeente Kortenberg ook actief op Instagram:
@bib.kortenberg,
@jeugddienst_kortenberg,
@speelpleinkortenberg
Kortenberg-app
Info over evenementen, lokale ondernemers en de afvalinzameling in Kortenberg kan je ook handig raadplegen in de Kortenberg-app:
kortenberg.be/kortenberg-app
Via de app kan je ook een afspraak vastleggen met de gemeente of een melding doen.
Download de app gratis in de App Store of de Play Store.
Participatieplatform Voluit Samen
Gemeente Kortenberg zet het online participatieplatform voluitsamen.kortenberg.be in om inwoners naar hun mening te vragen over bepaalde projecten.
Voor en door buren: Hoplr
Wil je graag in contact komen met je buren of met andere inwoners uit je deelgemeente? Schrijf je dan in op de besloten buurtwebsite Hoplr via hoplr.be of download gratis de app in de App Store of de Play Store.
In het straatbeeld of op publieke plaatsen
Digitale informatieborden
Op verschillende locaties in de gemeente staan er digitale informatieborden waarop belangrijke informatie en aankondigingen van activiteiten en evenementen van zowel Gemeente Kortenberg als van erkende Kortenbergse verenigingen worden geprojecteerd.
Infoportieken
Gemeente Kortenberg en de erkende Kortenbergse verenigingen kondigen activiteiten of evenementen ook aan op houten panelen op de infoportieken langs de voornaamste invalswegen van de gemeente.
Plakzuilen
Ook op de betonnen plakzuilen op verschillende locaties in de gemeente worden activiteiten of evenementen van Gemeente Kortenberg of erkende verenigingen aangekondigd, door middel van affiches.
Affiches
Affiches met aankondigingen van gemeentelijke activiteiten of evenementen kan je ook vinden in de gemeentelijke gebouwen, bij plaatselijke handelaars of – in het geval van grote gemeentelijke evenementen – soms ook aan de bushokjes langs de Leuvensesteenweg
Communicatie in geval van een ramp
Digitale communicatiekanalen
Wanneer er zich een ramp voordoet in onze gemeente, dan zijn onze digitale informatiekanalen het meest geschikt om je snel op de hoogte te brengen.
Op de gemeentelijke website vind je de meest recente informatie steeds terug in de ‘Nieuws’-rubriek:
kortenberg.be/nieuws. Afhankelijk van de omvang van de ramp kan Gemeente Kortenberg beslissen om een extra digitale nieuwsbrief (‘algemene nieuwsbrief’) uit te sturen.
De gemeente houdt je in geval van een ramp in Kortenberg ook op de hoogte via de gemeentelijke sociale media: facebook.com/Kortenberg en x.com/GemKortenberg
(het vroegere Twitter).
BE-Alert
Een grote brand, een overstroming of een ander incident dat mogelijk veel impact heeft op jou? Bij een dergelijke noodsituatie in onze gemeente willen we je graag snel verwittigen. Schrijf je daarom in op
BE-Alert, een alarmeringssysteem dat je meteen op de hoogte stelt via sms, e-mail of telefoon.
Een bericht van BE-Alert kan je op twee manieren ontvangen:
De burgemeester, de provinciegouverneur of de minister van Binnenlandse Zaken kan een alarm verzenden op basis van een adressenlijst. Daarom is het heel belangrijk dat je je inschrijft op BE-Alert. Registreer je op
be-alert.be. Je kunt verschillende adressen en verschillende telefoonnummers registreren. Woon je in Kortenberg, maar werk je in Brussel? Registreer beide adressen en blijf zo op de hoogte van noodsituaties op beide locaties.
Bij een grote noodsituatie kan er ook een bericht worden uitgestuurd op basis van waar je je bevindt. Iedereen die fysiek aanwezig is in de zone van de ramp krijgt dan een sms. Zo kan je dus ook verwittigd worden als je een dagje aan zee of in de Ardennen bent, of een uitstap maakt naar de zoo, op een festival bent, …
Gemeentelijk crisisnummer
Bij een ramp van grote omvang wordt een gemeentelijk crisisnummer geactiveerd
(02 755 22 99) waarop je terechtkunt voor meer informatie.
Contact met Gemeente Kortenberg
Informatie over dienstverlening
Info over alle dienstverlening: kortenberg.be
Meer info nodig? info@kortenberg.be of 02 755 30 70
Bib: 02 755 22 90
Dienstencentrum: 02 755 23 10
E-loket met aanvraag- en aangifteformulieren
Via het e-loket op kortenberg.be/e-loket kan je 24/7 allerlei aanvragen indienen of aangiften doen, attesten opvragen, …
Hierdoor moet je in veel gevallen niet meer fysiek naar het Administratief Centrum komen.
Toch langskomen? Altijd op afspraak!
Is het toch nodig om naar het Administratief Centrum te komen, maak dan een afspraak via de Kortenberg-app of via kortenberg.mijnafspraakmaken.be.
Niet online actief? Bel dan naar 02 755 30 70 (op weekdagen, telkens van 9 tot 12 u. en van 13 tot 16 u.)
Meldpunt
Gemeente Kortenberg streeft steeds naar de best mogelijke dienstverlening, klantvriendelijkheid, een vlotte afhandeling van aanvragen en dossiers.
Ben je tevreden, dan mag je ons steeds een complimentje geven.
Als je opmerkt dat er iets stuk is of dat er iets beter kan, dan vinden we het fijn als je ons dat meldt, zodat we dat kunnen oplossen.
Ook als je niet tevreden bent en een klacht hebt, kan je ons dit laten weten.
Het complimenten-, meldings- of klachtenformulier vind je via kortenberg.be/meldpunt. Je kunt ook een e-mailbericht sturen naar meldingen@kortenberg.be (voor meldingen of complimenten) of klachten@kortenberg.be (voor klachten).
Contactinformatie
-
Dienst Communicatie
Administratief Centrum
Dr. V. De Walsplein 30
3070 Kortenberg
