Wat te doen bij diefstal of verlies van uw elektronische identiteitskaart

Volg in geval van diefstal of verlies van uw elektronische identiteitskaart de hieronder beschreven procedure.

U bent uw elektronische identiteitskaart verloren of deze werd gestolen.

Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om uw kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar.

Doe onmiddellijk aangifte bij de bevoegde dienst:

Wanneer u niet enkel uw elektronische identiteitskaart maar ook nog andere officiële documenten kwijt bent, dan doet u tijdens de openingsuren van het onthaal aangifte bij de politie.

Wanneer u aangifte doet, ontvangt u van de dienst bevolking of van de politie een papieren 'bewijs van aangifte van verlies, diefstal of vernietiging'. Dat is een wettelijke en tijdelijke vervanging van uw identiteitskaart. Dit document is één maand geldig. Bied u zo snel mogelijk aan om een nieuwe eID aan te vragen.

• een verloren verblijfskaart moet altijd aangegeven worden bij de politie.

Neem steeds een recente pasfoto (maximaal zes maanden oud, conform de ICAO-normen) mee zodat meteen een nieuwe eID kan worden aangevraagd.

Het 'bewijs van aangifte van verlies of vernietiging' is kosteloos. Het bedrag voor een nieuwe eID vindt u hier.